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TypeScript
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TypeScript
// Inhalt der Anleitungsseite (/anleitung).
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// Pro Abschnitt: Zielgruppe, Titel, kurze Punkte. Wird auf der Seite
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// rollenbasiert gefiltert (Mieter sehen nur Mieter-Inhalte).
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export type AnleitungGruppe = 'mieter' | 'verwaltung'
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export interface AnleitungPunkt {
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titel: string
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text: string
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}
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export interface AnleitungAbschnitt {
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gruppe: AnleitungGruppe
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titel: string
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punkte: AnleitungPunkt[]
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}
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export const anleitungIntro: Record<AnleitungGruppe, string> = {
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mieter:
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'Willkommen im Mieterportal der Hinterstein Immobilien. Hier finden Sie eine Kurzanleitung ' +
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'zu allen Funktionen, die Ihnen als Mieter zur Verfügung stehen.',
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verwaltung:
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'Arbeitshilfe für die Verwaltung: Aufbau und Bedienung aller Verwaltungsfunktionen im Portal. ' +
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'Der Reiter „Mieter-Ansicht“ zeigt, was Mieter sehen.',
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}
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export const anleitungAbschnitte: AnleitungAbschnitt[] = [
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{
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gruppe: 'mieter',
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titel: 'Anmeldung & Zugang',
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punkte: [
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{
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titel: 'Einloggen',
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text: 'Auf der Startseite Benutzername und Passwort eingeben. Die Anmeldung bleibt im Browser erhalten; über „Abmelden“ in der Seitenleiste wird die Sitzung beendet.',
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},
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{
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titel: 'Passwort',
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||
text: 'Das Passwort erhalten Sie von der Verwaltung. Ändern Sie es nach dem ersten Login in „Mein Profil“.',
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},
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{
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titel: 'Passwort vergessen',
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||
text: 'Bitte die Verwaltung kontaktieren (joseph@hinterstein-immo.de) – sie setzt ein neues Passwort.',
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},
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],
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},
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{
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gruppe: 'mieter',
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||
titel: 'Dashboard',
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punkte: [
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{
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titel: 'Alles auf einen Blick',
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||
text: 'Ankündigungen der Verwaltung, offene Beträge und ungelesene Nachrichten finden Sie auf der Startseite nach dem Login.',
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},
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],
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},
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{
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gruppe: 'mieter',
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||
titel: 'Mietkonto & Zahlungen',
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punkte: [
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{
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titel: 'Saldo prüfen',
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text: 'Aktueller Kontostand, offene und erledigte Buchungen Ihrer Wohnung sind unter „Mietkonto & Zahlungen“ einsehbar.',
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},
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{
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||
titel: 'Überweisen',
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||
text: 'Überweisen Sie offene Beträge an die Bankverbindung der Verwaltung. Eingehende Zahlungen werden von der Verwaltung gebucht.',
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},
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],
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},
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{
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gruppe: 'mieter',
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titel: 'Schäden melden',
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punkte: [
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{
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titel: 'Schaden erfassen',
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||
text: 'Unter „Schadensmeldungen“ einen neuen Schaden mit Wohnung, Kategorie, Beschreibung und Foto melden.',
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},
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{
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titel: 'Automatische Benachrichtigung',
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||
text: 'Zu jeder Meldung wird automatisch eine Nachricht eröffnet und die Verwaltung per E-Mail informiert – Sie erhalten eine Bestätigungsmail.',
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},
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{
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titel: 'Verlauf verfolgen',
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||
text: 'Antworten und Status der Verarbeitung finden Sie im Nachrichten-Modul. Neue Antworten kommen zusätzlich per E-Mail.',
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},
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{
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titel: 'Erstantwort',
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||
text: 'Die erste Rückmeldung kann automatisch von einer KI kommen und wird anschließend von der Verwaltung geprüft.',
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},
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],
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},
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{
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gruppe: 'mieter',
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titel: 'Zählerstände',
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punkte: [
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{
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titel: 'Stände eintragen',
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||
text: 'Unter „Zählerstände“ sehen Sie die Strom-, Wasser- und Gaszähler Ihrer Wohnung. Über „Stand eintragen“ erfassen Sie einen neuen Stand mit Ablesedatum.',
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},
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{
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titel: 'Verlauf ansehen',
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||
text: 'Der Button „Verlauf“ zeigt alle bisher erfassten Stände Ihrer Zähler als Liste.',
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},
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],
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||
},
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{
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||
gruppe: 'mieter',
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||
titel: 'Dokumente',
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punkte: [
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||
{
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||
titel: 'Unterlagen abrufen',
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||
text: 'Mietvertrag, Nebenkostenabrechnungen und weitere Dokumente Ihrer Wohnung können Sie hier ansehen und herunterladen.',
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},
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],
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},
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{
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||
gruppe: 'mieter',
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||
titel: 'Nachrichten',
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punkte: [
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{
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||
titel: 'Mit der Verwaltung schreiben',
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||
text: 'Alle Unterhaltungen mit der Verwaltung laufen gebündelt hier. Ungelesene Antworten sind im Menü mit einer Zahl gekennzeichnet.',
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},
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],
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||
},
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||
{
|
||
gruppe: 'mieter',
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||
titel: 'Mein Profil',
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punkte: [
|
||
{
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||
titel: 'Stammdaten pflegen',
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||
text: 'Halten Sie Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Bankverbindung (Kontoinhaber, IBAN, Bankname) aktuell – die Verwaltung nutzt diese Daten für Abrechnung und Kontakt.',
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},
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],
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},
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{
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gruppe: 'verwaltung',
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||
titel: 'Benutzerverwaltung',
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punkte: [
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{
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||
titel: 'Mieter anlegen & pflegen',
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||
text: 'Neue Mieter mit Benutzername, Name und E-Mail-Adresse anlegen, bearbeiten oder deaktivieren. Jedem Mieter ist seine Wohneinheit zugeordnet.',
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},
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{
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||
titel: 'Passwort zurücksetzen',
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||
text: 'Bei „Passwort vergessen“ vergeben Sie ein neues Erst-Passwort (z. B. 0815) – der Mieter sollte es danach in „Mein Profil“ ändern.',
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},
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{
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||
titel: 'Registrierungen prüfen',
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||
text: 'Neue Registrierungen von Mietern werden automatisch per E-Mail an die Verwaltung gemeldet und hier geprüft.',
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},
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||
],
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||
},
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{
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||
gruppe: 'verwaltung',
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||
titel: 'Häuser & Wohnungen',
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punkte: [
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{
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||
titel: 'Haus anlegen',
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||
text: 'Pflichtangaben: Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Baujahr, Anzahl Stockwerke, Etagenhöhe, Anzahl Wohneinheiten und Wohnfläche. Optional: Lage (z. B. Stadtteil), Grundstücksfläche und Heizungsart. Hausname und Adresszeile werden automatisch aus Straße und Hausnummer gebildet.',
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},
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{
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||
titel: 'Häuser suchen & Ansicht wechseln',
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||
text: 'Die Hausübersicht öffnet standardmäßig in der Listenansicht; der Umschalter Karten/Liste wählt die Ansicht. Über das Suchfeld lassen sich Häuser nach Adresse, Ort, PLZ oder Lage filtern; in der Liste öffnet ein Klick auf eine Zeile die Wohneinheiten des Hauses.',
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},
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{
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titel: 'Wohnungen zuordnen',
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||
text: 'Jede Wohnung gehört zu einem Haus: Etage, Wohnfläche, Kalt-/Warmmiete, Mieter, Status (vermietet/frei) und optional Heizungsart je Einheit pflegen – bei Neuanlage wird die Heizungsart automatisch aus dem Haus übernommen. Der Bestand erscheint anschließend im Dashboard.',
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},
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],
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||
},
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{
|
||
gruppe: 'verwaltung',
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||
titel: 'Steuer & Kosten',
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punkte: [
|
||
{
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||
titel: 'Kosten erfassen',
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||
text: 'Kostenpositionen je Haus oder Wohnung anlegen und als umlegbar/nicht umlegbar markieren – Grundlage der Nebenkostenabrechnung.',
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||
},
|
||
{
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||
titel: 'Belege aus Spark Receipt',
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||
text: 'Gescannte Belege werden per OCR analysiert und primär über die Stromzählernummer, sekundär über die Adresse der Wohnung zugeordnet.',
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||
},
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||
{
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||
titel: 'Abrechnung erzeugen',
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||
text: 'Im Tab „Kosten“ über „Abrechnung erzeugen“ Wohnung und Jahr wählen: Das Portal erstellt eine druckfertige Nebenkostenabrechnung als PDF und legt sie im Dokumentenmodul ab.',
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||
},
|
||
],
|
||
},
|
||
{
|
||
gruppe: 'verwaltung',
|
||
titel: 'Schadensmeldungen & Kommunikation',
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||
punkte: [
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||
{
|
||
titel: 'Meldungen bearbeiten',
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||
text: 'Jede Schadensmeldung startet automatisch eine Nachricht. Ihre Antworten werden per E-Mail an den Mieter versendet.',
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||
},
|
||
{
|
||
titel: 'KI-Unterstützung (n8n)',
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||
text: 'Das Automatisierungssystem erzeugt zu Schadensmeldungen automatisch eine Antwort, die ins Portal übernommen und von Ihnen geprüft bzw. ergänzt wird.',
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||
},
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||
{
|
||
titel: 'Direkt-E-Mail an Mieter',
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||
text: 'Im Nachrichten-Modul können Sie E-Mails direkt an Mieter senden; die Verwaltung erhält automatisch eine Kopie (CC).',
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||
},
|
||
],
|
||
},
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||
{
|
||
gruppe: 'verwaltung',
|
||
titel: 'Dokumente & Zählerstände',
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||
punkte: [
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||
{
|
||
titel: 'Dokumente hochladen',
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||
text: 'PDFs (z. B. Mietverträge, Abrechnungen) hochladen und Kategorie sowie Wohnung zuordnen. Mieter sehen nur Dokumente ihrer eigenen Wohnung.',
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},
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||
{
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||
titel: 'Zähler pflegen',
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||
text: 'Zähler je Wohnung mit Zählernummer und Zählerart anlegen. Mieter und Verwaltung erfassen neue Stände mit Ablesedatum – jeder Stand bleibt als Verlaufseintrag bestehen.',
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||
},
|
||
{
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||
titel: 'Anomalitätserkennung',
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||
text: 'Das Portal prüft jeden neuen Eintrag automatisch (rückläufige Stände, Stillstand über 60 Tage, ungewöhnlich hoher Verbrauch, fehlerhafte Daten). Bei Auffälligkeiten wird die Verwaltung umgehend per E-Mail benachrichtigt und der Eintrag im Verlauf markiert.',
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||
},
|
||
],
|
||
},
|
||
{
|
||
gruppe: 'verwaltung',
|
||
titel: 'Darstellung',
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punkte: [
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{
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||
titel: 'Hell / Dunkel',
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||
text: 'Das Design lässt sich über den Schalter in der Seitenleiste (Desktop) bzw. oben rechts (Mobil) zwischen hellem und dunklem Modus wechseln.',
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},
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],
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},
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]
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